핸드폰 바꾸고 Microsoft Authenticator 코드 알림 안 뜰 때 해결하는 법

핸드폰 교체 후 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때, 이렇게 해결하세요!

스마트폰을 새로 교체한 후 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때 당황스러우셨나요? 이 문제는 이중 인증을 사용하는 분들에게 흔히 발생하는 상황입니다.

 

 

이번 글에서는 핸드폰 바꾸고 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때 해결하는 법을 자세히 알아보겠습니다.

1. 이전 기기에서 백업 설정하기

핸드폰을 바꾸기 전에 Microsoft Authenticator 앱에서 백업을 설정해두면 데이터 복원이 수월합니다.

• 백업 방법:
  1. 이전 핸드폰에서 Authenticator 앱을 열기.
  2. 우측 상단의 세 점 메뉴를 클릭하고 설정 선택.
  3. 백업 옵션을 활성화하고 Microsoft 계정으로 로그인하여 백업 완료.

2. 새로운 핸드폰에서 데이터 복원하기

백업이 완료되었다면, 새로운 핸드폰에서 복원하여 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때 문제를 해결할 수 있습니다.

• 복원 방법:
  1. 새 핸드폰에 Authenticator 앱 설치.
  2. 앱 실행 후 복원 시작 선택.
  3. Microsoft 계정으로 로그인하여 백업된 데이터 복원.

3. 푸시 알림 설정 확인

복원 후에도 코드 알림이 안 뜰 때는 푸시 알림 설정을 점검해야 합니다.

• 안드로이드:
  • 설정 > 앱 관리 > Authenticator 선택.
  • 알림 옵션에서 알림 허용이 활성화되어 있는지 확인.
• 아이폰(iOS):
  • 설정 > 알림 > Authenticator 선택.
  • 알림 허용이 켜져 있는지 확인.

4. 시간 동기화 확인

핸드폰의 시간이 정확하지 않으면 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때가 있습니다.

• 시간 설정 방법:
  • 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 자동 설정 활성화.

5. 계정 재등록

위 방법으로도 해결되지 않으면 계정을 삭제하고 다시 등록해보세요.

• 계정 재등록 방법:
  1. Authenticator 앱에서 해당 계정 삭제.
  2. 웹 브라우저에서 해당 계정에 로그인.
  3. 보안 설정에서 이중 인증을 다시 설정하며 QR 코드를 스캔.

6. 앱 업데이트 확인

앱 버전이 오래되면 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때가 있습니다.

• 업데이트 방법:
  • 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 Authenticator 앱 업데이트.

7. 네트워크 연결 확인

인터넷 연결이 불안정하면 코드 알림이 전달되지 않을 수 있습니다.

• 확인 방법:
  • Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태 확인.
  • 필요한 경우 네트워크 재설정.

 

이상으로 핸드폰 바꾸고 Microsoft Authenticator 코드 알림이 안 뜰 때 해결하는 법을 알아보았습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도하면 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 중요한 계정의 보안을 위해 이중 인증은 필수이니, 꼭 정상적으로 작동하도록 설정해보세요!